12月12日，在蕪湖八佰伴滿一周年之際，聯(lián)商網(wǎng)發(fā)表了專題報(bào)道《持續(xù)刷爆客流和銷售，開(kāi)業(yè)僅一年的蕪湖八佰伴怎么做到的？》。這家年輕的購(gòu)物中心，是如何在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中形成如此亮眼的成績(jī)的？請(qǐng)跟隨聯(lián)商網(wǎng)記者周松平，一起發(fā)現(xiàn)八佰伴背后的努力。
2018年12月7日降落的一場(chǎng)初雪，拉開(kāi)了蕪湖八佰伴開(kāi)業(yè)一周年慶（12月7-9日）的序幕。
如同朋友圈里齊齊期待這場(chǎng)初雪來(lái)臨的興奮之情一樣，寒冷的天氣沒(méi)有降低蕪湖市民出行的熱情，人們齊聚在八佰伴，見(jiàn)證這位過(guò)去一年里與他們相識(shí)、相知和相伴的新朋友在“一周歲”這一刻歡樂(lè)幸福的模樣。
新聞/1-14343699215.png)
《聯(lián)商網(wǎng)》了解到，周年慶首日，雖是周五且恰逢雨雪天，蕪湖八佰伴已迎來(lái)首個(gè)客流高峰，銷售近千萬(wàn)，彼時(shí)，商場(chǎng)預(yù)估接下來(lái)的兩天將迎來(lái)更大的爆發(fā)。
事實(shí)證明，此次店慶無(wú)論是客流還是銷售，雙雙創(chuàng)下佳績(jī)，截止12月9日22:00時(shí)，蕪湖八佰伴三天店慶日到店客流達(dá)20萬(wàn)，業(yè)績(jī)突破3000萬(wàn)。
在商場(chǎng)七樓的辦公室內(nèi)，蕪湖八佰伴總經(jīng)理張玲女士接受了《聯(lián)商網(wǎng)》的專訪，就八佰伴此次店慶活動(dòng)、開(kāi)業(yè)一年來(lái)的調(diào)整動(dòng)作、未來(lái)的設(shè)想等問(wèn)題作了深入溝通。
業(yè)態(tài)調(diào)整大計(jì)曝光
做到市場(chǎng)唯一性
經(jīng)過(guò)一年的耕耘，八佰伴已然將自己打造成了蕪湖的一個(gè)金字招牌，熟悉這個(gè)項(xiàng)目的人會(huì)發(fā)現(xiàn)，八佰伴在業(yè)態(tài)調(diào)整上堪稱大膽。
2017年12月8日，蕪湖八佰伴正式開(kāi)業(yè)亮相，項(xiàng)目憑借過(guò)硬的招商實(shí)力，實(shí)現(xiàn)了滿鋪開(kāi)業(yè)。隨后的2018年，項(xiàng)目啟動(dòng)了重大的業(yè)態(tài)品牌調(diào)整計(jì)劃，涉及到服飾、化妝品、兒童、餐飲等多個(gè)業(yè)態(tài)，調(diào)整數(shù)量達(dá)110個(gè)，占總品牌數(shù)的近1/3，力度氣勢(shì)之大堪稱業(yè)內(nèi)罕見(jiàn)。
根據(jù)規(guī)劃，商場(chǎng)要趕在一周年慶前完成第一批的調(diào)整。截止到周年慶前，已有40家新店開(kāi)出。
當(dāng)問(wèn)及新場(chǎng)子為什么一年內(nèi)就有那么多那么大動(dòng)作之時(shí)，張玲表示，這是基于開(kāi)業(yè)后整體運(yùn)營(yíng)情況做出的決定。蕪湖八佰伴開(kāi)業(yè)以來(lái)，不管是客流量還是客群質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)效果，都保持了良好的增長(zhǎng)趨勢(shì)，并未出現(xiàn)從蜜月期到冷淡期的跌宕起伏，這給了經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和品牌信心，調(diào)整計(jì)劃也隨之提前。
張玲告訴《聯(lián)商網(wǎng)》，早在今年開(kāi)業(yè)不久，八佰伴便開(kāi)始醞釀?wù){(diào)整方案。在強(qiáng)大的執(zhí)行力下，最終在店慶前圓滿完成。這其中包括了一樓的卡地亞、萬(wàn)國(guó)、歐米茄、雅詩(shī)蘭黛等多個(gè)行業(yè)標(biāo)桿品牌，更重要的是，這些品牌雖初來(lái)乍到，卻紛紛在蕪湖八佰伴創(chuàng)造了不凡的銷售業(yè)績(jī)。
新聞/2-14343640766.png)
以萬(wàn)國(guó)為例，今年恰逢萬(wàn)國(guó)150周年品牌巡展，以往這些高大上的巡展機(jī)會(huì)都是留給全國(guó)相對(duì)成熟和高端的商場(chǎng)，但今年卻空降蕪湖八佰伴，并在十天的展期內(nèi)實(shí)現(xiàn)了100多萬(wàn)的銷售額。再如卡地亞，進(jìn)駐第一個(gè)月就有了240萬(wàn)的業(yè)績(jī)；雅詩(shī)蘭黛從11月9日預(yù)約柜至今，銷售已經(jīng)突破了210萬(wàn)；浪琴月均營(yíng)業(yè)額都在百萬(wàn)以上。
此次調(diào)整從2018年貫穿到2019年，整個(gè)過(guò)程都在有計(jì)劃按步驟地進(jìn)行。2018年的調(diào)整也告一段落，春節(jié)后，八佰伴將啟動(dòng)第二階段的計(jì)劃。張玲表示，第二階段將在明年五一前后調(diào)改完畢?！堵?lián)商網(wǎng)》了解到，明年八佰伴將持續(xù)強(qiáng)化商場(chǎng)的品牌調(diào)性，加大輕奢比例，引進(jìn)更多的知名品牌。
商場(chǎng)的提檔升級(jí)，除了引進(jìn)新品牌，更重要的是保持品牌的市場(chǎng)唯一性，全國(guó)性標(biāo)桿品牌則需要更高級(jí)次的體現(xiàn)，這在蕪湖八佰伴得到了精準(zhǔn)詮釋。星巴克在此開(kāi)出了華中區(qū)非省會(huì)城市唯一一家臻選店，此外還有安徽非省會(huì)城市首家西西弗書(shū)店、星聚會(huì)KTV等都落戶于此。
超常規(guī)店型的落地既體現(xiàn)了品牌對(duì)項(xiàng)目的足夠重視，也彰顯了項(xiàng)目自身對(duì)品牌在區(qū)域市場(chǎng)的吸引力，在蕪湖八佰伴，知名品牌紛至沓來(lái)，不少安徽本土或者蕪湖當(dāng)?shù)氐娜藲獠惋嬈放埔惨匀碌淖藨B(tài)入駐，這給整座商場(chǎng)增添了幾許本地化溫情。
新聞/3-14343561291.png)
張玲告訴《聯(lián)商網(wǎng)》，蕪湖是一個(gè)開(kāi)放性和包容性都很強(qiáng)的市場(chǎng)，這里的消費(fèi)者愛(ài)生活、樂(lè)生活，基于這一點(diǎn)，八佰伴在餐飲業(yè)態(tài)組合上根據(jù)成熟品牌、本地優(yōu)質(zhì)品牌以及網(wǎng)紅品牌三方面組合切入，做到首進(jìn)蕪湖的餐飲品牌達(dá)到50%，蕪湖當(dāng)?shù)氐钠放普剂?0%~30%。
強(qiáng)化場(chǎng)景和人氣
百貨運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)加持
與更早開(kāi)業(yè)的嘉興、宜興等地八佰伴項(xiàng)目相比，蕪湖八佰伴有“傳承”，更有“迭代”。商場(chǎng)在日常運(yùn)營(yíng)中更加強(qiáng)化場(chǎng)景、人氣的打造。蕪湖八佰伴將全年劃分提煉出不同的營(yíng)銷季，每一季都有對(duì)應(yīng)的主題，比如開(kāi)業(yè)期間是歡樂(lè)季，春節(jié)期間是團(tuán)圓季，三月推出了女神季，另外還有青春季等，圍繞大主題再細(xì)分小主題，不僅塑造了整體營(yíng)銷的調(diào)性，更令消費(fèi)者產(chǎn)生較強(qiáng)的代入感。
除了營(yíng)銷場(chǎng)景，蕪湖八佰伴對(duì)空間場(chǎng)景的打造更是加大投入，最簡(jiǎn)單的例子，八佰伴每一個(gè)樓層都設(shè)置了主題休憩區(qū)，這些休憩區(qū)并不是縮在商場(chǎng)的邊邊角角，而是位于核心區(qū)域，通過(guò)充分的場(chǎng)景打造，給消費(fèi)者提供極佳的消費(fèi)環(huán)境，塑造別樣的消費(fèi)體驗(yàn)。
新聞/4-14343736752.png)